Rains homepage
常見問題
  1. 常見問題
  2. 常見問題

常見問題

訂單問題

  • 為什麼我沒收到訂單確認信?
  • 收到錯誤的商品該怎麼做?
  • 送來的包裹中有缺少商品該怎麼做?
  • 如果收到瑕疵品該怎麼做?
  • 如果想要投訴購買商品該怎麼做?
  • 我在別的經銷商購買Rains的商品,請問可以跟你們申訴嗎?

庫存

  • 應該如何選購適合我的尺寸?
  • 我的尺寸沒貨了,有其他的選擇嗎?

退貨服務

  • 我可以退貨嗎?
  • 退貨前可以試穿/用嗎?
  • 如何退貨?
  • 請問你們會負擔退貨的運費嗎?
  • 甚麼時候會收到退款?
  • 為什麼退完貨後沒有任何消息?

商品與保養

  • 如何保養商品?
  • 請問外套可以使用洗衣機清洗嗎?
  • 請問可以熨燙外套嗎?
  • 如何知道商品的更多資訊?
Rains | 常見問題
Dansk (Danmark) Deutsch English (World) English (AU) English (CA) English (US) Español Français (France) Italiano (Italia) Nederlands (Nederland) svenska