Um einen Kauf zurückzusenden, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen:
- Füllen Sie das Rückgabeformular aus.
- Sobald Sie das formular ausgefüllt haben, erhalten Sie Ihr Retourenlabel.
- Verpacken Sie Ihr/e Produkt/e in einer stabilen Verpackung, zum Beispiel im Rains-Versandkarton, in dem das/die Produkt/e geliefert wurde/n. Kleben Sie den vorfrankierten Rücksendeaufkleber auf das Paket und stellen Sie sicher, dass alle anderen Versandaufkleber abgedeckt oder durchgestrichen sind.
- Wenn die zurückgesandten Artikel im Rahmen eines Mehrfachkauf- oder Werbeangebots gekauft wurden, müssen diese zusätzlichen Artikel ebenfalls zurückgesandt werden. Wenn die Artikel nicht zurückgegeben werden, wird der Wert der Artikel von der Gutschrift abgezogen.
- Geben Sie das Paket bei einer Abholstation in Ihrer Nähe ab.
Deutsche Post: https://www.deutschepost.de/de/s/standorte.html
PostAG: https://www.post.at/en/sf/locationfinder
Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Info-Seite Retouren.