Hvis du vil returnere et køb, skal du følge nedenstående instruktioner:
- Registrer returvarer i vores returportal her. Her bliver en returlabel generet som sendes til din e-mail.
- Pak produkterne i sin originale emballage eller anden form for indpakning, så den ikke beskadiges under transport. Sæt din returlabel på pakken.
- Hvis et produkt er købt i forbindelse med et kampagnetilbud, skal varen returneres sammen med den originale ordre for en fuld en refundering. Hvis dette ikke er tilfældet vil kampagneproduktets oprindelige værdi fratrækkes refundering.
- Aflever pakken hos PostNord pakkeshop.
- Når din returnering er modtaget på vores lager, vil du modtage en notifikation per email. Du kan forvente at modtage en fuld refundering indenfor 14 dage fra modtagelse, via samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved den oprindelige transaktion. Hvis hele købet returneres, vil du få hele leveringsgebyret refunderet.