Veelgestelde vragen
Bestelproblemen
- Waarom heb ik nog geen orderbevestiging ontvangen?
- Wat moet ik doen als ik een verkeerd artikel ontvangen heb in mijn bestelling?
- Wat moet ik doen als er iets in mijn bestelling ontbreekt?
- Wat moet ik doen als er iets in mijn bestelling beschadigd is?
- Wat moet ik doen als ik klachten heb over een product?
- Kan ik een klacht indienen als mijn artikel via een van jullie dealers is gekocht?
Voorraad & Cadeaukaarten
Ruilen & Retourneren
- Kan ik mijn bestelling retourneren?
- Kan ik mijn artikel passen voordat ik het terugstuur?
- Hoe kan ik mijn bestelling retourneren of omruilen?
- Vergoeden jullie mijn verzendkosten?
- Wanneer kan ik de terugbetaling op mijn account zien?
- Wanneer krijg ik de vervangende bestelling?