Veelgestelde vragen

Bestelproblemen

• Waarom heb ik nog geen orderbevestiging ontvangen?
• Wat moet ik doen als ik een verkeerd artikel ontvangen heb in mijn bestelling?
• Wat moet ik doen als er iets in mijn bestelling ontbreekt?
• Wat moet ik doen als er iets in mijn bestelling beschadigd is?
• Wat moet ik doen als ik klachten heb over een product?
• Kan ik een klacht indienen als mijn artikel via een van jullie dealers is gekocht?

Voorraad & Cadeaukaarten

• Welke maat moet ik bestellen?
• Mijn maat is niet op voorraad - wat zijn mijn mogelijkheden?
• Hoe kan ik een cadeaubon of een kortingscode inwisselen?
• Ik ben de riem van mijn Curve Jacket kwijt. Kan ik een nieuwe riem bestellen?

Product & Onderhoud

• Hoe kan ik mijn product verzorgen?
• Kan ik mijn Rains producten in de machine wassen?
• Kan ik mijn jas strijken?
• Wat is waterkolom druk?
• Hoe kan ik meer informatie krijgen over een specifiek product?