Om något saknas i din beställning kontrollerar du din orderbekräftelse-länk för att se om en av varorna i beställningen håller på att förberedas för leverans. Om så är fallet är det troligen så att den är slut i lager och att du inte kommer att få lagervaran. Köpesumman kommer att annulleras och noteras på slutfakturan.
Om ovanstående inte är fallet bör du kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt på mail@rains.com. I e-postmeddelandet anger du ditt ordernummer och vilken produkt som saknas.
Vad ska jag göra om jag har fått en felaktig vara i min beställning?
Du kan returnera din vara gratis. Kontakta mail@rains.com så kan vår kundtjänst ge dig ytterligare instruktioner.