Om du lagt din beställning hos rains.com erbjuder vi möjlighet att returnera den. Du har rätt att returnera din produkt i den öppnade originalförpackningen inom 30 dagar efter mottagandet. Inga hängande etiketter får tas bort och ska fortfarande finnas på plagget eller väskan vid retur. Observera att vi för närvarande inte erbjuder byten, förutom om varan är felaktig eller om fel varor har levererats. Om du behöver en annan storlek eller annan stil måste du göra en ny beställning.
Returförfrågningar för onlineköp KAN INTE hanteras i fysiska Rains-butiker. Rains Stores erbjuder dock gärna byte till en annan produkt, färg eller storlek. Ta med följesedel eller faktura till butiken.
Om du har köpt din vara från en auktoriserad Rains-återförsäljare, kontakta denna återförsäljare för återbetalning eller byte.