Följ stegen nedan för återbetalning:
- Registrera returvaror i vår returportal här.. En returlapp genereras och skickas till din e-post.
- Packa om möjligt varorna i originalförpackningen, eller i en annan förpackning som skyddar varorna och förebygger skador under transport. Fäst returlappen på utsidan av paketet.
- Om varor som returneras har köpts inom ett flerköps- eller kampanjerbjudande måste produkter-na som ingår också returneras. Om produkterna inte returneras kommer produktens värde att dras av från krediten.
- Lämna in paketet på PostNord serviceställe. Hitta närmaste serviceställe här: https://www.postnord.se/vara-verktyg/sok-brevlada-eller-servicestalle
- När vi mottar ditt returpaket till vårt lager får du en bekräftelse via e-post. Du kan förvänta dig att erhålla återbetalning inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur (till det ursprungliga betalningsmedlet). Om du får en full återbetaning returnerar vi även leveranskostnaderna.
- Observera att Rains endast betalar för 1 returetikett per beställning. För alla extra etiketter som genereras kommer Rains att förbehålla sig rätten att dra av priset (50 SEK / etikett) från den totala återbetalningen.
- Observera att du ansvarar för att paketet kommer säkert fram till vårt lager vid eventuell retur.
- Vi förbehåller oss rätten att dra av värdeminskning från returbeloppet om produkten inte är i originalskick.